> Markdown version of https://afterhai.com/es/terms for AI agents. You are welcome here, and welcome back anytime. What an agent can do: https://afterhai.com/agents . Leave a note for the team: https://afterhai.com/agents/guestbook.md # Términos del servicio | After Hours AI [After Hours AI Recepcionista con IA](/es/) # Términos del servicio En vigor desde el 29 de julio de 2026 Estos Términos del servicio rigen el uso que usted haga del servicio After Hours AI operado por Haygood Ideas, Inc., una corporación de Florida ("nosotros"). Al suscribirse al servicio o usarlo, usted los acepta. ## Qué es el servicio After Hours AI ofrece un recepcionista telefónico con IA que contesta las llamadas transferidas desde la línea de su negocio, toma los datos de quien llama y se los entrega a usted por mensaje de texto y por correo electrónico. Según su plan, también puede incluir un sitio web alojado, trabajo de visibilidad en búsquedas con IA, gestión de reseñas y contenido para redes sociales. ## Planes y facturación Las suscripciones se facturan por mes por adelantado. El uso que pase de los minutos incluidos en su plan se factura después, a la tarifa por minuto de su plan. PlanMensualInstalaciónUso incluido **Starter**$19/monthNone0 min included, then $0.50/min **Presence**$99/monthNone0 min included, then $0.50/min **Presence + Social**$249/monthNone0 min included, then $0.50/min **Website**$497/monthOpcional: $4971,000 min included, then $0.35/min **Growth**$997/monthOpcional: $9972,500 min included, then $0.30/min **Autopilot**$1,997/monthOpcional: $1,9976,000 min included, then $0.25/min **Personal Essential**$19/monthNone30 min included, then $0.35/min **Personal Plus**$39/monthNone100 min included, then $0.30/min **Personal Family (3 lines, shared minutes)**$79/monthNone250 min included, then $0.25/min **Business Starter**$49/monthNone100 min included, then $0.35/min **Business Team**$149/monthNone400 min included, then $0.30/min **Enterprise**CustomCustomCustom **No hay contrato ni plazo mínimo.** El servicio es mes a mes y usted puede cancelar cuando quiera. No ofrecemos pruebas gratis. **La instalación es opcional.** La cuota de instalación de un solo pago que se muestra para Website, Growth y Autopilot se aplica únicamente si usted nos pide que le instalemos el servicio. Le decimos el precio de la instalación antes de cobrarla, y la cobramos solo entonces. Usted puede suscribirse, pagar el precio mensual y empezar por su cuenta sin cuota de instalación, y nunca se le impide usar el servicio por no pagarla. ## Cancelación Cancele escribiendo a [hello@afterhai.com](mailto:hello@afterhai.com) o llamando al [(813) 822-0280](tel:+18138220280). La cancelación toma efecto al final del período de facturación en curso. Usted conserva el acceso hasta entonces. Si usted elige nuestro servicio de instalación opcional, la cuota de instalación se devenga cuando el trabajo se realiza y está cubierta por la garantía descrita en nuestra [Política de reembolsos](/es/refund-policy). ## Su número de teléfono sigue siendo suyo No tomamos posesión del número telefónico de su negocio. El servicio funciona con una transferencia de llamadas que usted controla y puede apagar cuando quiera desde su propia compañía telefónica. Si cancela, quitar la transferencia restablece el manejo de llamadas que tenía antes. ## Sus responsabilidades - Darnos información correcta de su negocio para que la IA conteste bien. - No usar el servicio con fines ilegales ni para hacer llamadas no solicitadas. - Usted es responsable de los cargos de su propia compañía y servicio telefónico. ## Lo que no prometemos El servicio depende de redes telefónicas, de la conexión a internet y de proveedores externos que no controlamos. No garantizamos un servicio sin interrupciones, y no garantizamos ninguna venta, posición, cantidad de clientes potenciales ni resultado de negocio en particular. Cuando describimos resultados, son ejemplos, no promesas. ## Limitación de responsabilidad Hasta donde lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita a lo que usted nos pagó en los tres meses anteriores a que surgiera el reclamo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o derivados, incluidas ganancias perdidas u oportunidades de negocio perdidas. ## Mensajes de texto (SMS) Al dar su número celular y aceptar, usted acepta recibir mensajes de texto de After Hours AI relacionados con su cuenta y sus llamadas. Son mensajes de atención al cliente, no publicidad. - **Qué enviamos**: resúmenes de las llamadas que contestó su recepcionista con IA, avisos de nuevos clientes potenciales, recordatorios de citas y de devolución de llamadas, y avisos de cuenta o facturación. - **Frecuencia de los mensajes**: la frecuencia varía y depende de cuántas llamadas reciba su negocio. Una cuenta típica recibe un mensaje por cada llamada contestada. - **Costo**: pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Nosotros no cobramos por los mensajes; su compañía celular podría hacerlo. - **Cómo darse de baja**: responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos. Recibirá un mensaje de confirmación y después ninguno más. - **Ayuda**: responda HELP a cualquier mensaje, o escriba a [hello@afterhai.com](mailto:hello@afterhai.com), o llame al [(813) 822-0280](tel:+18138220280). - **Compañías telefónicas**: las compañías no son responsables por mensajes demorados o no entregados. Aceptar los mensajes de texto no es condición de compra. Darse de baja de los mensajes de texto no cancela su suscripción. ## Cambios Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, se lo avisaremos por correo electrónico antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de eso significa que usted acepta el cambio. ## Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, sin considerar sus reglas sobre conflicto de leyes. ## Contacto Haygood Ideas, Inc. Correo [hello@afterhai.com](mailto:hello@afterhai.com) Teléfono [(813) 822-0280](tel:+18138220280)